Перейти до основного вмісту

Поширені
запитання

Ми зібрали відповіді на запитання, які найчастіше
ставлять наші підопічні та їхні родини

Загальні питання

Хто може отримати амбулаторний догляд?

Будь-яка людина, якій потрібна допомога вдома, — через вік, хворобу, після операції чи травми. Наявність Pflegegrad не обов'язкова для початку.

Якими мовами можна отримати консультацію?

Ми консультуємо кількома мовами, зокрема німецькою, польською, турецькою, українською та російською.

Чи приходитиме один і той самий фахівець?

За можливості — так. Ми намагаємося закріплювати постійних фахівців, щоб уникнути частої зміни персоналу.

Оплата і Pflegegrad

Скільки коштує догляд?

Залежно від Pflegegrad люди, які потребують догляду, щомісяця отримують субсидію від каси догляду. Якщо догляд здійснює професійна служба, як-от Perl, ця субсидія називається Pflegesachleistungen:

  • Pflegegrad 1: субсидії на догляд немає — доступний Entlastungsbetrag 131 € на місяць
  • Pflegegrad 2: до 796 € на місяць
  • Pflegegrad 3: до 1.497 € на місяць
  • Pflegegrad 4: до 1.859 € на місяць
  • Pflegegrad 5: до 2.299 € на місяць

Якщо субсидія не покриває витрати на догляд повністю, решту суми має сплатити людина, яка потребує догляду, або — за певних умов — її родичі.

Як отримати Pflegegrad?

Ми допоможемо розібратися із заявою на Pflegegrad і пояснимо, які документи знадобляться.

Хто оплачує догляд?

У межах суми, яку покриває каса відповідно до вашого Pflegegrad, доплачувати не потрібно. Ми співпрацюємо з усіма основними Kranken- та Pflegekassen, а також із приватними страховими компаніями.

Хто покриє витрати на догляд?

Pflegekasse покриває частину витрат, але власна частка (Eigenanteil) часто залишається. Якщо в самої людини, яка потребує догляду, коштів не вистачає:

  • Діти людини, яка потребує догляду, залучаються до оплати лише тоді, коли їхній власний річний дохід брутто перевищує 100.000 € (Angehörigen-Entlastungsgesetz, § 94 Abs. 1a SGB XII) — поріг рахується для кожної дитини окремо, дохід чоловіка чи дружини дитини не враховується. Онуки, брати й сестри та інші родичі не залучаються до оплати за жодних умов.
  • Якщо людина, яка потребує догляду, перебуває у шлюбі, чоловік чи дружина зобов'язані брати участь у витратах незалежно від доходу — на подружжя поріг 100.000 € не поширюється (це окремий обов'язок, Ehegattenunterhalt).
  • Якщо ні сама людина, ні зобов'язані родичі не можуть покрити витрати — допомогу надає Sozialamt (Hilfe zur Pflege).

Що робити, якщо Pflegegrad ще не оформлено?

Розкажіть нам про ситуацію — ми підкажемо, що робити далі, і допоможемо оформити Pflegegrad.

Як фінансуються послуги з догляду?

Комбінація кількох джерел, залежно від ситуації:

  • Pflegekasse — за визнаного Pflegegrad 1–5: виплати на домашній, напівстаціонарний чи стаціонарний догляд, допоміжні засоби, замісний догляд, переобладнання житла
  • Krankenkasse — окремо від Pflegekasse, покриває medizinische Behandlungspflege (за рецептом лікаря) з доплатою 10 % вартості послуг (максимум 28 днів на рік) плюс 10 € за рецепт
  • Діти — якщо в людини, яка потребує догляду, бракує власних коштів, а річний дохід дитини перевищує 100.000 €; чоловік чи дружина — незалежно від доходу, якщо перебуває у шлюбі з людиною, яка потребує догляду
  • Sozialamt — якщо ні сама людина, ні родичі не можуть покрити витрати

Початок роботи

Як швидко можна розпочати догляд?

Зв'яжіться з нами — ми обговоримо вашу ситуацію та організуємо допомогу якнайшвидше.

Що таке замісний догляд (Verhinderungspflege)?

Тимчасова заміна родича, який зазвичай доглядає сам, — наприклад, під час відпустки, хвороби чи коли потрібно відпочити.

Як отримати необхідні допоміжні засоби (Hilfsmittel)?

Ми допоможемо підібрати та організувати потрібні засоби — ролатори, ліжка для догляду, підйомники та інше обладнання.

Екстрені ситуації

Що робити в екстреній ситуації, пов'язаній з доглядом?

Наша служба догляду забезпечує постійну підтримку своїх підопічних. У термінових ситуаціях або в разі різкого погіршення стану ви можете будь-коли напряму зв'язатися з черговим фахівцем.

Телефон цілодобової служби: 0152 248 62 377

Pflegedienst Perl

Georgstraße 15, 30159 Hannover

Карту вимкнено. Щоб її побачити, дозвольте cookie Google Maps.