Ana içeriğe geç

Sıkça sorulan
sorular

Danışanlarımızın ve ailelerinin en sık sorduğu
soruların yanıtlarını bir araya getirdik

Genel sorular

Kimler evde bakım hizmeti alabilir?

Evde yardıma ihtiyaç duyan herkes — yaş, hastalık, ameliyat ya da yaralanma sonrası. Başlamak için Pflegegrad şart değildir.

Hangi dillerde danışmanlık alabilirim?

Almanca, Lehçe, Türkçe, Ukraynaca ve Rusça dahil olmak üzere birçok dilde danışmanlık veriyoruz.

Hep aynı uzman mı gelecek?

Mümkün olduğunca evet. Sık personel değişikliğini önlemek için sabit uzmanlar atamaya çalışıyoruz.

Ödeme ve Pflegegrad

Bakımın maliyeti nedir?

Bakıma muhtaç kişiler, Pflegegrad'larına göre bakım kasasından her ay destek alır. Bakım Perl gibi profesyonel bir hizmet tarafından verildiğinde bu desteğe Pflegesachleistungen denir:

  • Pflegegrad 1: bakım desteği yok — aylık 131 € Entlastungsbetrag kullanılabilir
  • Pflegegrad 2: aylık 796 €'ya kadar
  • Pflegegrad 3: aylık 1.497 €'ya kadar
  • Pflegegrad 4: aylık 1.859 €'ya kadar
  • Pflegegrad 5: aylık 2.299 €'ya kadar

Destek bakım masraflarını tamamen karşılamazsa, kalan tutarı bakıma muhtaç kişi ya da belirli koşullarda yakınları öder.

Pflegegrad nasıl alınır?

Pflegegrad başvurusunda size yardımcı olur ve hangi belgelerin gerektiğini açıklarız.

Bakım masraflarını kim karşılar?

Pflegegrad'ınıza göre kasanın karşıladığı tutar dahilinde ek ödeme yapmanız gerekmez. Tüm büyük Kranken- ve Pflegekassen'ın yanı sıra özel sigorta şirketleriyle de çalışıyoruz.

Bakım masraflarını kim üstlenir?

Pflegekasse masrafların bir kısmını karşılar, ancak çoğu zaman bir öz katkı payı (Eigenanteil) kalır. Bakıma muhtaç kişinin kendi imkânları yetmezse:

  • Bakıma muhtaç kişinin çocukları yalnızca kendi yıllık brüt gelirleri 100.000 €'yu aşarsa ödemeye dahil edilir (Angehörigen-Entlastungsgesetz, § 94 Abs. 1a SGB XII) — sınır her çocuk için ayrı hesaplanır, çocuğun eşinin geliri dikkate alınmaz. Torunlar, kardeşler ve diğer akrabalar hiçbir koşulda ödemeye dahil edilmez.
  • Bakıma muhtaç kişi evliyse, eşi gelirinden bağımsız olarak masraflara katılmak zorundadır — 100.000 € sınırı eşler için geçerli değildir (ayrı bir yükümlülüktür, Ehegattenunterhalt).
  • Ne kişinin kendisi ne de yükümlü yakınları masrafları karşılayamıyorsa Sozialamt yardımcı olur (Hilfe zur Pflege).

Pflegegrad henüz yoksa ne yapmalıyım?

Bize durumunuzu anlatın — sonraki adımlar konusunda yol gösterelim ve Pflegegrad başvurusunda yardımcı olalım.

Bakım hizmetleri nasıl finanse edilir?

Duruma göre birkaç kaynağın birleşimiyle:

  • Pflegekasse — tanınmış Pflegegrad 1–5 ile: evde, yarı yatılı ya da yatılı bakım ödemeleri, yardımcı malzemeler, ikame bakım, konut düzenlemesi
  • Krankenkasse — Pflegekasse'den ayrı olarak medizinische Behandlungspflege'yi (doktor reçetesiyle) karşılar; katkı payı hizmet bedelinin %10'u (yılda en fazla 28 gün için) artı reçete başına 10 €
  • Çocuklar — bakıma muhtaç kişinin kendi imkânları yetmediğinde ve çocuğun yıllık geliri 100.000 €'yu aştığında; eş — bakıma muhtaç kişiyle evliyse gelirinden bağımsız olarak
  • Sozialamt — ne kişinin kendisi ne de yakınları masrafları karşılayamıyorsa

Başlangıç

Bakıma ne kadar hızlı başlanabilir?

Bizimle iletişime geçin — durumunuzu konuşalım ve yardımı en kısa sürede organize edelim.

İkame bakım (Verhinderungspflege) nedir?

Bakımı normalde kendisi üstlenen yakının geçici olarak yerine geçilmesi — örneğin tatil, hastalık ya da dinlenme ihtiyacı sırasında.

Gerekli yardımcı araçları (Hilfsmittel) nasıl alabilirim?

Rolatör, bakım yatağı, kaldırma cihazı ve diğer ekipmanlar gibi gerekli araçları seçmenize ve temin etmenize yardımcı oluruz.

Acil durumlar

Bakımla ilgili acil bir durumda ne yapmalıyım?

Bakım hizmetimiz danışanlarına sürekli destek sağlar. Acil durumlarda ya da sağlık durumunda ani bir kötüleşme olduğunda nöbetçi uzmanımıza her zaman doğrudan ulaşabilirsiniz.

7/24 hizmet telefonu: 0152 248 62 377

Pflegedienst Perl

Georgstraße 15, 30159 Hannover

Harita devre dışı. Görüntülemek için lütfen Google Maps çerezlerine izin verin.