Что такое Pflegegrad

Pflegegrad — это степень, которая определяет объём поддержки, оплачиваемой страховкой. Всего есть 5 степеней — от небольших ограничений (1) до самых серьёзных случаев, требующих постоянного ухода (5). Без оформленного Pflegegrad многие услуги придётся оплачивать самостоятельно, поэтому это первый шаг для большинства семей.

Три шага к оформлению

1. Подача заявления

Заявление подаётся в Pflegekasse — это часть вашей Krankenkasse. Достаточно позвонить или написать письмо с просьбой оформить Pflegegrad. Специальной формы для первого обращения не требуется.

2. Освидетельствование

Касса назначает проверку — обычно это Medizinischer Dienst для тех, кто застрахован в законной кассе, или Medicproof для частных касс. Специалист приезжает домой и оценивает, насколько человек справляется с повседневными делами самостоятельно.

3. Решение

В течение 25 рабочих дней касса присылает решение с присвоенной степенью — от 1 до 5, либо отказ. Если вы не согласны с решением, у вас есть право подать возражение (Widerspruch) в течение месяца.

Как мы можем помочь

Мы поможем подготовить заявление, объясним, чего ожидать от освидетельствования, и подскажем, какие услуги будут доступны при той или иной степени. Обратиться к нам нужно до получения Pflegegrad — мы поможем разобраться в ситуации с самого начала.

Часто сложно понять, когда обычная забота о родителе перерастает в потребность в профессиональном уходе. Вот несколько признаков, на которые стоит обратить внимание:

Изменения в быту

• В доме стало заметно грязнее, чем обычно
• В холодильнике мало еды или продукты просрочены
• Скопились неоплаченные счета или необработанная почта

Изменения в самочувствии

• Заметная потеря веса или, наоборот, набор веса
• Синяки или следы падений, о которых человек не рассказывает
• Забывчивость в приёме лекарств

Изменения в поведении

• Отказ от привычных увлечений или общения
• Заметная тревожность или растерянность в привычной обстановке
• Сложности с ориентацией во времени

Что делать дальше

Если вы замечаете один или несколько из этих признаков — это не повод для паники, но хороший момент, чтобы обсудить ситуацию открыто, без давления. Можно начать с малого: регулярных визитов, помощи по дому несколько часов в неделю, а затем постепенно увеличивать поддержку по мере необходимости.

Мы всегда готовы обсудить ситуацию и подсказать, с чего начать — даже если вы ещё не уверены, что именно нужно.

Если вы ухаживаете за близким человеком самостоятельно, рано или поздно наступает момент, когда нужна пауза — из-за отпуска, болезни или простой усталости. Для этого существует Verhinderungspflege (замещающий уход), закреплённый в § 39 SGB XI.

Когда это применимо

• Вы уезжаете в отпуск и не можете взять близкого человека с собой
• Вы сами заболели и физически не можете ухаживать
• Вам просто нужна передышка, чтобы восстановить силы

Как это работает

На время вашего отсутствия профессиональная служба ухода временно берёт заботу на себя — это может быть несколько часов, несколько дней или несколько недель, в зависимости от вашей ситуации. Расходы покрываются страховкой в установленных пределах.

Важно знать

С июля 2025 года больше не нужно сначала полгода ухаживать самостоятельно — право на замещающий уход появляется сразу после присвоения Pflegegrad 2 или выше. В 2026 году общий годовой бюджет на замещающий и краткосрочный уход вместе составляет до 3.539 € (§ 42a SGB XI), а сам замещающий уход можно использовать до 8 недель в году. Точную сумму и условия использования бюджета стоит уточнить в вашей кассе или у нас.

Почему это не признак слабости

Многие родственники чувствуют вину, обращаясь за временной помощью — но забота о себе — это часть заботы о близком человеке. Уставший, истощённый родственник не может ухаживать так же хорошо, как отдохнувший.

Один из самых сложных моментов для многих семей — начать разговор с родителем о том, что ему может понадобиться помощь. Вот несколько советов, которые могут облегчить этот разговор.

Выберите подходящий момент

Не поднимайте тему в разгар конфликта или сразу после тревожного события (падения, госпитализации). Лучше выбрать спокойный момент, когда у вас обоих есть время и никто никуда не спешит.

Говорите о конкретике, а не об абстракциях

Вместо общего «тебе нужна помощь» лучше сказать о конкретном наблюдении: «Я заметил(а), что тебе стало сложнее подниматься по лестнице — может, стоит обсудить, как это облегчить?»

Слушайте, а не только убеждайте

Для многих пожилых людей разговор о постороннем уходе — это разговор о потере независимости. Дайте человеку возможность высказать страхи и опасения, не пытайтесь сразу их опровергнуть.

Начните с малого

Не обязательно сразу предлагать полный уход. Можно начать с небольшой помощи — например, с уборки или сопровождения на прогулках — и постепенно увеличивать объём поддержки, если это понадобится.

Подключите профессионалов к разговору

Иногда человеку легче услышать о необходимости ухода не от родственника, а от независимого специалиста — врача или консультанта по уходу. Мы готовы подключиться к этому разговору и объяснить, какие есть варианты.